applicatie № 1

bij de openbare overeenkomst

over het verstrekken van vrijetijdsdiensten

CONSUMENTENREGELS TIJDENS DE VERLENING VAN DIENSTEN

1. Algemene regels tijdens de tour

1.1. De toerist verbindt zich ertoe om op tijd op het startpunt van de tour aan te komen en zich strikt te houden aan het reisschema langs de route opgesteld door de begeleidende groep. De groepsgids is niet verplicht te wachten op de late toerist. De bus vertrekt na 3 minuten wachten en de toerist is verantwoordelijk voor deelname aan de groep.

1.2. Toeristen verbinden zich ertoe om geen pesterijen te veroorzaken of de rechten van de organisatoren en andere leden van de groep of andere derden te schenden door hun gedrag, opzettelijke of nalatige acties.

1.3. Toeristen (wettelijke vertegenwoordigers van toeristen) dragen de volledige verantwoordelijkheid voor schade (nadeel) toegebracht aan derden, evenals alle risico's en alle ernst van de gevolgen die kunnen voortvloeien uit het handelen van toeristen.

1.4. Toeristen verbinden zich ertoe om zelf geen acties te ondernemen om van de route af te wijken, achter te blijven bij de groep, enz.

1.5. We raden toeristen aan om altijd het telefoonnummer van de groepsleider bij de hand te hebben (dit maakt het gemakkelijker om contact op te nemen met de groep voor het geval de toerist verdwaalt langs de route).

1.6. Dieren zijn niet toegestaan op al onze reizen.

1.7. De tijd waarop de groep zich verzamelt op de punten van de route wordt bepaald door de groepsgids. De plaats en het tijdstip van vertrek worden aan de hele groep meegedeeld voordat ze de bus verlaten.

1.8. Voor aanvang van de tour verbindt de toerist zich ertoe de groepsgids schriftelijk informatie te verstrekken over de omstandigheden die het gebruik van toeristische diensten verhinderen, waaronder in het bijzonder:

-verschillende soorten ziekten en bijbehorende medische contra-indicaties (met betrekking tot veranderingen in klimatologische omstandigheden, verschillende soorten bewegingen, eigenaardigheden van de nationale keuken, het gebruik van medicijnen, enz.).

1.9. Alle kosten in verband met de late aankomst van de toerist op de plaats van de groepsbijeenkomst (de plaats waar de tour begint) of de vertraging van de toerist bij terugkeer van de bustour na voltooiing, veroorzaakt door een overtreding van het verkeersschema, verkeersopstoppingen, noodsituaties, de toerist of andere klant draagt zelfstandig.

1.10. Aanspraken op de kwaliteit van het toeristische product worden binnen 5 dagen na het einde van de tour schriftelijk bij de groepsleider ingediend en worden binnen 10 dagen na ontvangst in behandeling genomen. Om meningsverschillen tussen de partijen te voorkomen, zijn documenten die de schending van contractuele verplichtingen bevestigen en gecertificeerd door een vertegenwoordiger van de persoon die gemachtigd is om de betwiste dienst te verlenen, bij de claims gevoegd.

1.11. Zorg dat u van tevoren aanwezig bent om aan boord te gaan, tenminste 15 minuten voor vertrek van de bus.

1.12. Aan het einde van de tour gaan toeristen van boord op dezelfde plaats waar de tour begon, tenzij anders vermeld in de reisbeschrijving. Het is mogelijk om toeristen op de weg van boord te laten gaan, mits dit van tevoren is afgesproken met de begeleider en er geen afwijking van de route nodig is. Toeristen worden niet op andere punten dan de route afgeleverd.

1.13. Toeristen die onder invloed zijn van alcohol, drugs of andere middelen zijn niet toegestaan op de tour.

1.14. Het programma van de bustour (excursie) is behoorlijk rijk. Daarom raden we u aan het tourprogramma zorgvuldig te bestuderen om tijd te hebben om alles wat u wilde in de toegewezen tijd te zien. Houd er rekening mee dat dergelijke tours erg dynamisch zijn. Dit type toerisme is niet wenselijk voor mensen die de voorkeur geven aan passieve recreatie.

1.15. Het is noodzakelijk om de groepsleider tijdig te informeren over verslechterende gezondheid of letsel.

2. Verantwoordelijkheid voor de vertraging / verwijdering van de toerist op de route van de toerist

2.1. De aanwezigheid van een toerist in staat van alcohol- of drugsintoxicatie, wat een inbreuk op de rechten van andere toeristen in de groep inhoudt, terwijl een voorwaarde is het opstellen van een akte die is gecertificeerd door ten minste drie toeristen van de groep.

2.2. Identificatie van een vermoeden van de ziekte van een toerist, waardoor een gevaar ontstaat voor andere toeristen in de groep of voor de patiënt zelf.

2.3. Door toedoen van een toerist schade toebrengen aan tentoongestelde voorwerpen of accommodatie.

2.4. Bij elke halte wordt de vertrektijd van de bus onderhandeld. Als de toerist te laat is, vertrekt de bus zonder hem. Op de route wordt prioriteit gegeven aan de uitvoering van het programma. Daarom haalt de late toerist de groep alleen en op eigen kosten in.

2.5. Een toerist die de gedragsregels overtreedt, mag niet verder deelnemen aan de excursie. In dit geval heeft de toerist of zijn wettelijke vertegenwoordiger geen recht op restitutie van de reiskosten. De toerist of zijn wettelijke vertegenwoordiger betaalt alle bijkomende kosten die voortvloeien uit de illegale handelingen van de toerist.

2.6. Een toerist die van de tour is geschorst, is verplicht om op eerste verzoek de Audioguide aan zijn groepsgids te overhandigen.

3. Bevestiging van reservering en zitplaats

3.1. Bij het instappen in de bus dient u zich in te schrijven bij de groepsleider, die de toerist zijn plaats in de bus laat zien. De zitplaats in de bus wordt de hele reis door de toerist vastgehouden.

3.2. In de regel zitten er twee groepsleiders en twee groepen toeristen in de bus. De groepen zijn gescheiden door een centrale doorgang. Het is belangrijk om niet van stoel te veranderen om mogelijke ontkoppeling van de groepsgids te voorkomen.

3.3. Om in de bus te stappen, moet de toerist de groepsleider zijn boekingsnummer, achternaam en voornaam doorgeven

3.4. In de boekingsbevestiging staat het tijdstip en de plaats van vertrek van de bus vermeld, die strikt worden nageleefd. De maximale wachttijd voor toeristen is 3 minuten, ongeacht de redenen waarom ze te laat komen. We raden aan om 15 minuten voor de vertrektijd aan te komen.

4. Audiogids regels

4.1. Audiovisuele begeleiding van de tour wordt uitgevoerd met behulp van een elektronisch apparaat - een audiogids, in het Oekraïens, Russisch, Engels (Britse en Amerikaanse uitspraak), Pools, Duits, Frans, Italiaans, Spaans, Nederlands, Turks, Chinees, Arabisch.

4.2. Na ontvangst van de audiogids moet u: een aanbetaling van 100 euro achterlaten, de reservering betalen en de werking van de audiogids controleren.

4.3. Aan het einde van het gebruik van de audiogids geeft de bezoeker de audiogids in goede staat terug aan de groepsleider.

4.4. Tijdens de lunch wordt de audiogids overhandigd aan de groepsleider.

4.5. In geval van verlies of beschadiging van de audiogids, vergoedt de bezoeker de groepsgids de kosten van de audiogids in het equivalent van 100 euro

4.6. De perceptie van informatie en de manier waarop deze wordt gepresenteerd via de audiogids is individueel en kan verschillen afhankelijk van persoonlijke voorkeuren en verwachtingen.

5. Gedragsregels voor toeristen in de bus tijdens de excursie

5.1. De zitplaatsen in de bus worden toegewezen op volgorde van aankomst van toeristen.

5.2. De handbagage van toeristen wordt op een speciaal daarvoor bestemde plek op de bovenste plank geplaatst. Het is verboden tassen of andere bezittingen van toeristen in de gangpaden te plaatsen. Om veiligheidsredenen moet de doorgang altijd vrij zijn.

5.3. Het laden / lossen van bagage van toeristen behoort niet tot de taken van degenen die de groep begeleiden. Ze kunnen deze diensten uitsluitend op eigen initiatief verlenen.

5.4. De toerist verbindt zich ertoe de regels voor personenvervoer op de voertuigen die tijdens de bustour worden gebruikt, na te leven.

5.5. Voor aanvang van de busbeweging moet de toerist zijn veiligheidsgordels vastmaken en pas losmaken als de bus helemaal stilstaat.

5.6. Houd bij krachtig remmen de leuningen (armleuningen van de stoel) vast.

5.7. Terwijl de bus in beweging is, is het niet toegestaan om in de cabine te staan of te lopen. U mag niet uit het raam leunen of uw handen uit het raam steken.

5.8. Bij tekenen van reisziekte of misselijkheid dient u direct de groepsleider op de hoogte te stellen.

5.9. Het opstaan van de stoelen is pas mogelijk als de bus volledig tot stilstand is gekomen of met toestemming van de groepsleider.

5.10. U moet de bus voorzichtig verlaten, persoon voor persoon, en niet druk.

5.11. Verlaat de bus via de voordeur. Na vertrek niet verspreiden, verzamelen op de aangegeven plaats en de instructies van de groepsleider volgen.

5.12. De bus vervoert toeristen langs de in het programma aangegeven route. In andere gevallen (bijvoorbeeld voor het passeren van toeristen in hun vrije tijd) wordt de bus niet gebruikt.

5.13. De eerste zitrij rechts van de chauffeur is uitsluitend bedoeld voor groepsgidsen.

5.14. Tijdens de transit (langs de route) lunch, wanneer de chauffeur de bus verlaat en sluit, blijft de cabine zonder passagiers achter.

5.15. Voor het gemak is er voor elke stoel een vuilniszak voorzien.

5.16. De toerist is verplicht om zorgvuldig om te gaan met de uitrusting in de bus, deze schoon te houden, afval in afzonderlijke zakken te doen en deze op parkeerplaatsen weg te gooien.

5.17. Om netheid en orde in de bus te behouden en onderweg conflictsituaties met geuren van voedsel te vermijden, is het onwenselijk om in de bus te eten.

5.18. Aanpassing van de airconditioner in verwarmings- of koelmodus gebeurt via de groepsleiding door de buschauffeur (aangezien het airconditioningsysteem gebruikelijk is, wordt er rekening gehouden met de wensen van de meeste toeristen).

5.19. Bustours zijn een groepsactiviteit waarbij vreemden (in ieder geval aan het begin van de tour) dichtbij zijn, en hun gezamenlijk comfort hangt af van een respectvolle houding ten opzichte van elkaar. We vragen u om de bus schoon en netjes te houden om respect te tonen voor alle tourdeelnemers.

6. Verboden activiteiten in de bus

6.1. Om veiligheidsredenen en in overeenstemming met de Europese regelgeving is het verboden om in de cabine te staan en te bewegen terwijl de bus in beweging is. Het niet naleven van deze instructie kan leiden tot letsel in geval van noodremming.

6.2. Leid de bestuurder niet af tijdens het rijden.

6.3. Het is verboden om sterk ruikende producten (ingeblikt voedsel, vis, knoflook) in de salon op te slaan en te openen, gebruik een parfum met een scherp aroma.

6.4. Het is verboden om in de cabine etenswaren te eten die vlekken kunnen veroorzaken (ijs, hotdogs met ketchup, enz.). Een toerist met dergelijk voedsel kan de toegang tot de bus worden geweigerd. Hij kan ook worden gevraagd om de salon te verlaten en buiten te eten.

6.5. In de bus mag u niet luidruchtig praten met buren of aan de telefoon.

6.6. Alcohol drinken en roken in de bus is ten strengste verboden.

6.7. Plaats geen zware voorwerpen op de planken boven de busstoelen en plaats ook geen tassen en andere bagage in het gangpad.

6.8. Maak lawaai of stoor andere passagiers op een andere manier.

7. Bushaltes tijdens de tour

7.1. De bushaltes van de bustour zijn vooraf berekend volgens het programma en worden alleen uitgevoerd op de aangewezen plaatsen (behalve in noodgevallen).

7.2. Voor het vertrek van de bus vanaf elke parkeerplaats vragen we toeristen om hun plaats in te nemen, waardoor de doorgang vrij komt. Hierdoor weet u snel dat alle toeristen aanwezig zijn en kunt u sneller uitchecken.

8. Gedragscode voor wandeltochten

8.1. Toeristen mogen rondleidingen lopen in geschikte kleding en accessoires: gesloten comfortabele schoenen, een hoed, regenjas, zonnebril, zonnebrandcrème, insectenbeetcrème, enz.

8.2. De leider tijdens de tour is de groepsgids. Het is noodzakelijk om de instructies van de groepsleider en begeleidende personen strikt op te volgen.

8.3. Lokale tradities en gebruiken, historische en culturele monumenten en de natuur moeten met respect worden behandeld. Verzamel aan het einde van de excursie op de aangegeven plaats en volg na het aankondigen van het einde van de excursie de instructies van de groepsgids.

8.4. Houd u aan andere openbare gedragsregels, veiligheidsvoorschriften, vereisten en instructies van de groepsleider, voertuigbestuurders.

8.5. Houd u bij het oversteken van een weg met een rijdend voertuig aan de regels van de weg.

8.6. Tijdens de excursie moet u bij uw excursiegroep zijn, niet ronddwalen. Het is niet toegestaan om af te wijken van de route (paden, paden), elektrische leidingen te naderen, niet-omheinde randen van ravijnen, kliffen, etc.

9. Regels en verplichtingen van de groepsleider

9.1. De groepsgids van de groep is een geautoriseerde vertegenwoordiger van Kyiv Travel op de route en coördineert en zorgt voor de uitvoering van het reisprogramma. De groepsgids is bij de groep als onderdeel van het tourprogramma. In geval van vertraging, achterstand op de toerist uit de groep, het optreden van een verzekerde gebeurtenis, verlies van documenten of zaken van de toerist of in andere omstandigheden wanneer de toerist de reis niet kan voortzetten als onderdeel van de groep, de prioriteit in de acties van de groepsgids is om met de groep te werken en zich aan het tourprogramma te houden. De groepsgids biedt eventuele hulp aan de toerist zonder de groep te verlaten. Hij kan de groep alleen verlaten als dit de belangen van de groep niet schendt en niet dreigt het programma te wijzigen.

9.2. Zorgen voor de uitvoering van het reisprogramma.

9.3. Toeristen informeren over tijd en plaats van bijeenkomst en vertrek van de groep.

9.4. Toeristen voorzien van landspecifieke informatie, vergezeld van video- en audiomateriaal.

9.5. Tour langs de route.

9.6. Controle van discipline en gedragsregels van toeristen op de route.

9.7. Tijdens de bustour wordt al het werk aan de uitvoering van het programma toegewezen aan de groepsgids.

9.8. De informatie van de groepsgids over restaurants, bars en andere instellingen is louter adviserend van aard.

9.9. De groepsgids heeft het recht om de toerist bij de dichtstbijzijnde bushalte achter te laten als zijn gedrag de veiligheid in gevaar brengt of andere toeristen ongemak bezorgt.

9.10. De groepsgids is niet verantwoordelijk voor weersomstandigheden, files en wegreparaties.

9.11. Als sommige objecten of musea niet beschikbaar zijn, vindt de tour plaats zonder deze plaatsen te bezoeken en veranderen de kosten van de tour niet.

9.12. De groepsgids behoudt zich het recht voor om de volgorde van excursies en andere evenementen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

10. Museum Gedragscode

10.1. De groep komt samen, georganiseerd en met groepstickets, de musea binnen. Passeert iemand uit de groep apart, dan zal hij opnieuw entreekaarten moeten betalen.

10.2. Minderjarigen onder de 14 jaar mogen bij het bekijken van de expositie niet zonder toezicht worden achtergelaten. Het is noodzakelijk om hen de gedragsregels en de essentie van de beperkingen uit te leggen.

10.3. Bij een bezoek aan het museum dient u zich te houden aan de eisen van de beheerders en ander museumpersoneel.

10.4. Voor het betreden van het tentoonstellingscentrum van het museum dienen bovenkleding, tassen, tassen en paraplu's te worden achtergelaten in de garderobe.

10.5. Wees beleefd en behulpzaam en toon respect voor zwangere vrouwen, vrouwen met kinderen, ouderen en gehandicapten.

10.6. In veel musea kunnen toeristen worden aangeboden om speciale pantoffels te dragen.

10.7. Volgens de etiquette in de hallen van musea moet u stil bewegen. gedraag u terughoudend en kalm, spreek niet luid, druk hun indrukken uit, maak geen gebaren. Ga niet voor andere bezoekers staan en blokkeer hun zicht met uw lichaam.

10.8. Er is een zeer belangrijke regel die in bijna alle musea in acht moet worden genomen: u mag exposities niet met uw handen aanraken!

10.9. Bij het betreden van het museum dient u zich vertrouwd te maken met het noodevacuatieplan. Verlaat in geval van nood het museum onmiddellijk via de dichtstbijzijnde uitgang.

10.10. Bij rook of brand, of situaties die de veiligheid van bezoekers of het museum in gevaar kunnen brengen, meld dit direct aan het museumpersoneel.

10.11. Foto- en videofilms in musea en plaatsen van historische en culturele waarde worden uitgevoerd in overeenstemming met de voor elk geval vastgestelde regels.

10.12. Bij overtreding van de regels hebben museummedewerkers ook het recht maatregelen te nemen die gericht zijn op het waarborgen van de veiligheid en het comfortabel verblijf van bezoekers, namelijk het uit het museum halen van de overtreder.

10.13. Overtreding van deze regels, evenals het veroorzaken van schade aan de eigendommen van het museum, kan de basis zijn voor het invoeren van de vastgestelde procedure voor materiële, administratieve en andere soorten aansprakelijkheid, in overeenstemming met de huidige wetgeving van Oekraïne.

10.14. Degene die materiële schade aan het museum heeft veroorzaakt, is verplicht deze te vergoeden. In overleg met de administratie is vrijwillige schadevergoeding mogelijk voor het door de deskundigencommissie bepaalde bedrag.

10.15. Personen die de procedure van deze regels overtreden, kunnen door het beveiligings- en beveiligingspersoneel van het museum worden verwijderd van het grondgebied van het museum en zijn filialen zonder vergoeding van de kosten van het toegangsbewijs, en als er redenen zijn voor worden vastgehouden en overhandigd aan de organen voor binnenlandse zaken van Oekraïne.

11. Verboden in het museum

11.1. Betreed de kantoorruimte.

11.2. Beklim sculpturen en architectonische elementen van het gebouw.

11.3. Etiketten aanbrengen, advertenties, posters en andere producten met reclame of andere informatieve inhoud plakken of anderszins verspreiden.

11.4. Achter de hekken gaan en op de sites staan om exposities te plaatsen, en voer ook andere acties uit die de exposities en uitrusting van de expositie kunnen schaden.

11.5. De ramen met uw handen aanraken en probeer ze te openen.

11.6. Het gebruik van audioapparatuur met ingeschakelde geluidsweergave.

11.7. Het maken van foto- en video-opnames van exposities in strijd met de vastgestelde procedure.

11.8. Het meebrengennaar de museumzalen van dranken en etenswaren, maar ook verdovende middelen, explosieve, brandbare, giftige stoffen, kou en vuurwapens, pyrotechniek en andere voorwerpen die andere bezoekers of exposities, uitrusting, andere eigendommen van het museum kunnen schaden.

11.9. Zich in museumzalen bevinden in een staat van alcohol- of drugsvergiftiging, evenals in een slordige staat, in kleding en met voorwerpen die de gebouwen van het museum of de kleding van andere bezoekers vervuilen.

11.10. Roken en het maken van vuur, verbrand droog gebladerte en gras, het gebruik van brandgevaarlijke middelen en apparaten.

11.11. Vervuilen van het terrein met huishoudelijk en ander afval.

11.12. Lopen op gazons, bloembedden en groene gebieden die niet bedoeld zijn om te wandelen, beschadigen bloembedden en groene ruimtes.

11.13. Materiële schade veroorzaken aan de roerende en onroerende goederen van het museum en op het grondgebied gelegen derde organisaties, gebouwen, constructies en objecten van het natuurcomplex.

12. Documenten en persoonlijke bezittingen

12.1. PASPOORTEN blijven tijdens de reis bij toeristen. Bij verlies of diefstal van het paspoort van een toerist is het niet de verantwoordelijkheid van de groepsgids om de toerist naar het consulaat te vergezellen om de documenten terug te krijgen. De groepsleider moet bij de groep blijven en kan alleen helpen met advies.

12.2. Het origineel (in het geval van een individuele polis) of een kopie (in het geval van een groepsformulier) van de ziektekostenverzekering moet gedurende de hele reis te allen tijde in handen van de toerist blijven. Bij een verzekerde gebeurtenis is het begeleiden van de toerist niet inbegrepen bij de taak van de groepsgids. De groepsleider blijft bij de groep en kan alleen helpen met aanbevelingen.

12.3. De persoonlijke bezittingen van de toerist vallen onder zijn verantwoordelijkheid. We raden u aan om ze NOOIT ZONDER TOEZICHT TE VERLATEN, en vergeet na het einde van de tour uw spullen in de bus niet.

12.4. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de persoonlijke bezittingen van toeristen.

12.5. Bij al onze excursies moet u een identiteitsbewijs bij u hebben.

13. Eten

13.1. Voor de lunch wordt tijdens de excursiedag 45 minuten uitgetrokken op het door de groepsgids aangegeven tijdstip. Als maaltijden niet bij de excursie zijn inbegrepen, kan de groepsgids een restaurant aanbevelen, of de toerist beslist zelf waar hij gaat dineren.

13.2. Vanwege het drukke excursieprogramma of de toegenomen werkdruk van cafés en restaurants langs de route, organiseren we bij sommige excursies lunches, die vooraf kunnen worden besteld en betaald. Aangezien we het aantal porties afspreken, is het niet mogelijk om ter plaatse lunches te bestellen. De bestelling is niet nodig, maar in dit geval moet de toerist voor zijn of haar maaltijden zorgen binnen de toegewezen tijd (45 minuten).

13.3. In het geval van zelfbestellende gerechten, wees er dan zeker van dat u geïnteresseerd bent in de duur van de bereiding. Het feit dat de schotel niet klaar is tegen de tijd dat de groep volgens de dienstregeling vertrekt, is geen geldige reden voor de vertraging van de bus.

14. Kleding voor onderweg

14.1. Ondanks de lengte van de reis, dient u zeker warme en waterdichte kleding, warme sokken, een paraplu of een regenjas meenemen voor onderweg.

14.2. Allereerst moet kleding comfortabel zijn en beter gelaagd, zodat u zich gemakkelijk kunt uitkleden in de bus en u zich warm kunt kleden als u weggaat. Schoenen moeten zo comfortabel mogelijk zijn, zonder hakken en bij voorkeur waterdicht.

14.3. Het dragen van een zonnehoed wordt ten zeerste aanbevolen tijdens zomerse tochten!

15. Handige tips

15.1. We raden u aan om de lijst met dingen die u mee moet nemen zorgvuldig te overwegen: camera's en / of een camera, extra apparaten voor apparatuur, medicijnen (in geval van chronische ziekten), enz..

15.2. Zorg voor een actuele mobiele telefoon voor communicatie tijdens de reis.

15.3. We raden u aan om altijd het telefoonnummer van de groepsleider bij u te hebben. Als u verdwaalt, is het beter om naar de dichtstbijzijnde kruising te lopen om te bepalen welke straten hier kruisen. Vraag gerust de weg aan voorbijgangers.

15.4. U kunt bij wisselkantoren geld (euro's of dollars) wisselen voor lokale valuta. Wissel nooit geld uit uw handen! De groepsleider zal u altijd vertellen hoe en waar het beter is om te wisselen.

15.5. In Oekraïne worden toiletten vaak betaald, dus plan voor uw reis met een klein bedrag cash.

We vragen u geduld te hebben, kalm te blijven in elke situatie en in geen geval een GOEDE STEMMING thuis te laten, wat in feite de sleutel is tot een geslaagde vakantie!

OPENBAAR CONTRACT

over het verstrekken van vrijetijdsdiensten

De individuele ondernemer Taras Shevchenko, geleid door Art. 633 van het burgerlijk wetboek van Oekraïne, biedt een onbeperkt aantal consumenten vrijetijdsdiensten aan in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst.

Deze overeenkomst is openbaar, dat wil zeggen dat volgens artikel 633 van het burgerlijk wetboek van Oekraïne de voorwaarden dezelfde zijn voor alle consumenten van deze diensten, ongeacht hun status, staatsburgerschap, woonplaats, communicatietaal, enz., Zonder voordelen bieden aan de ene consument boven de andere.

1. DEFINITIE VAN DE VOORWAARDEN

1.1. De overeenkomst is een overeenkomst tussen de Contractant en de Consument van diensten, waarin de voorwaarden zijn vastgelegd voor het verlenen van diensten om de vrije tijd van die Consument te verzekeren met behulp van de Audiogids.

1.2. De contractant is een individuele ondernemer Taras Shevchenko, wiens ondernemersactiviteit volledig voldoet aan de voorwaarden voor het zakendoen in Oekraïne voor het verlenen van diensten om de vrije tijd van mensen te verzekeren.

1.3. De consument is elke persoon, ongeacht staatsburgerschap, religieuze overtuiging, sociale status, woonplaats, communicatietaal, enz., Die zich tot de contractant wendt om diensten te ontvangen om zijn vrije tijd te verzekeren.

1.4. Diensten zijn diensten om de vrije tijd van de consument te verzekeren met behulp van de audiogids, gepresenteerd op het webportaal, die met name de organisatie van bezoeken door de consument aan een object van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie (excursies) omvatten volgens voor het laatst geselecteerde programma, evenals andere voordelen die in deze overeenkomst worden gespecificeerd en zijn inbegrepen in de kosten van services.

Diensten onder deze overeenkomst zijn geen excursiediensten in de zin van de wet van Oekraïne "inzake toerisme".

1.5. Het openbaar bod is een openbaar officieel voorstel van de contractant, weergegeven op het webportaal, gericht aan een onbeperkt aantal consumenten, om op afstand een openbare overeenkomst te sluiten met de contractant onder de voorwaarden die in deze overeenkomst zijn gespecificeerd.

1.6. Het moment van totstandkoming van de Overeenkomst is het moment van bestellen van diensten van de Opdrachtnemer op het webportaal door te klikken op de knop "Toevoegen / Bestellen" en het ontvangen van de bevestiging van de Opdracht van Opdrachtnemer door Consument conform artikel 1.10 van deze Overeenkomst.

1.7. De audiogids is een softwareapplicatie op het smartphonemodel X-TREME PQ36 of X-TREME PQ24, die audio-ondersteuning biedt voor de implementatie van het programma in een van de volgende talen: Oekraïens, Russisch, Turks, Engels, Pools, Duits, Frans, Spaans, Nederlands, Chinees, Arabisch. De Smartphone van het gespecificeerde model wordt door de Groepsmanager aan de Consument verstrekt voordat de Diensten worden geleverd.

1.8. Het programma is een plan voor de vrije tijd van de consument dat door de contractant wordt gevormd binnen één kalenderdag, aangegeven op het webportaal, dat zonder meer het bezoeken van ten minste één monument van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie (excursie) op het grondgebied van de stad Kiev.

1.9. De groepsleider is een ingehuurde medewerker van de Aannemer die de Consument begeleidt vanaf het begin van de levering van de Diensten in overeenstemming met de Bestelling tot de voltooiing van de levering van de Diensten in overeenstemming met het gespecificeerde Programma, zorgt voor de uitvoering van het Programma , adviseert de Consument bij het verlenen van de Diensten.

De groepsgids is geen gids, hij geeft de Consument geen opmerkingen over het object van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie (excursie) tijdens het verlenen van de Diensten.

1.10. Een bestelling is een bevestiging van acceptatie van de bestelling van de Consument voor het verlenen van diensten door de Contractant, die de Consument ontvangt in de vorm van een sms / e-mailbericht op het door de Consument opgegeven mobiele telefoonnummer of e-mailadres. De bestelling dient de volgende informatie te bevatten: de naam van het door de Consument gekozen Programma, de datum van levering van de Diensten, het boekingsnummer, het bedrag van de betaling en andere door de Contractant gespecificeerde informatie.

1.11. Een vervoerder is een zakelijke entiteit die wordt vertegenwoordigd door een voertuigbestuurder die zorgt voor het verkeer (vervoer) van de Consument bij het verlenen van de Diensten. De Aannemer garandeert de Consument het feit van zijn gezamenlijke activiteit met de Vervoerder, met de daarbij behorende garanties van de Vervoerder om de Aannemer tijdig een voertuig ter beschikking te stellen om de Diensten onder deze Overeenkomst naar behoren te kunnen leveren, en om ervoor te zorgen dat het veilig verplaatsen (vervoeren) van de Consument bij het verlenen van deze Diensten.

1.12. Een voertuig is een bus die eigendom is van de vervoerder op een wettelijke basis, met behulp waarvan de contractant de diensten aan de consument levert onder deze overeenkomst.1.13. Het webportaal is een webpagina https://excursions.kiev.travel/ (of https://kiev.travel/), die uitgebreide informatie over het programma bevat, in het bijzonder: een lijst met monumenten van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie (excursies), een bezoek dat door de contractant kan worden verzorgd op de door deze overeenkomst voorgeschreven wijze, de kosten van het programma, de duur van de levering van de dienst en andere voorwaarden.

1.14. De Gedragsregels voor de Consument bij het verlenen van de Diensten (hierna te noemen de Regels) zijn de regels die op het webportaal zijn geplaatst en door de Consument dienen te worden gevolgd bij het verlenen van de Diensten door Opdrachtnemer. De regels maken integraal deel uit van deze overeenkomst, dat wil zeggen dat op het moment van het sluiten van de overeenkomst wordt aangenomen dat de consument bekend is met en akkoord gaat met zowel de tekst van deze overeenkomst als de tekst van de regels die als bijlage bij de overeenkomst zijn gevoegd.

1.15. De compensatiekosten van de audiogids zijn de kosten van de audiogids voor een bedrag gelijk aan 150 (honderdvijftig) euro 00 eurocent in overeenstemming met de euro per hryvnia-wisselkoers vastgesteld door de Nationale Bank van Oekraïne op de datum van betaling door de consument van de compenserende kosten van de audiogids in het geval waarin deze overeenkomst voorziet.

1.16. De waarborgsom van de audiogids is de kostprijs van de audiogids ten belope van het equivalent van 150 (honderdvijftig) euro 00 eurocent in overeenstemming met de verkoopkoers van euro voor hryvnia vastgesteld door de Nationale Bank van Oekraïne vanaf de datum van deze overeenkomst.

2 ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST

2.1. De Contractant verplicht zich om de Diensten aan de Consument tegen een vergoeding te organiseren en te verlenen op de wijze bepaald in deze Overeenkomst, en de Consument is verplicht om voor de levering van die Diensten te betalen en deze te accepteren.

2.2. Voor de consument zijn de voorwaarden van de overeenkomst bindend vanaf het moment dat de overeenkomst tot stand is gekomen, wat betekent dat de consument bevestigt dat hij bekend is met en akkoord gaat met alle voorwaarden van de overeenkomst, en zich er ook toe verbindt deze na te komen, ongeacht de aanwezigheid / het ontbreken van de persoonlijke handtekening van de contractant / consument in de bestelling.

2.3. De overeenkomst komt tot stand door zich bij de consument aan te sluiten bij de door de contractant voorgestelde overeenkomst en door alle essentiële voorwaarden te aanvaarden zonder een schriftelijke kopie te ondertekenen en is juridisch bindend in overeenstemming met de bepalingen van art. 633, 634 van het burgerlijk wetboek van Oekraïne. De consument heeft niet het recht om zijn eigen voorwaarden van de overeenkomst aan te bieden.

3. PROCEDURE VOOR DE UITVOERING VAN HET CONTRACT

3.1. Om diensten te verlenen onder deze Overeenkomst, kiest de Consument het Programma voor vrijetijdsactiviteiten, op basis van de beschikbare informatie gespecificeerd op het webportaal.

3.2. Als het Programma wordt geselecteerd, drukt de Consument op de knop «Toevoegen / Bestellen», waarna hij zijn persoonlijke gegevens invoert, evenals andere informatie die door de Contractant in het bestelformulier wordt gespecificeerd.

3.3. Na het invoeren van de informatie vermeld in clausule 3.2 van de Overeenkomst, wordt de bevestiging van de Bestelling verzonden naar het mobiele telefoonnummer of e-mailadres dat door de Consument is opgegeven. Tegelijkertijd biedt het bestelformulier de consument de mogelijkheid om te betalen voor de kosten van diensten met behulp van het Platon-betalingssysteem. Indien de Consument weigert gebruik te maken van de betalingsmogelijkheid via het Platon-betalingssysteem, heeft de Consument het recht om de Contractant te betalen op een van de manieren zoals genoemd in artikel 5.5 van de Overeenkomst, maar binnen de termijn genoemd in artikel 5.4 van deze Overeenkomst.

3.4. De consument arriveert uiterlijk 15 minuten voor het aangegeven tijdstip op de plaats van aanvang van de levering van de Diensten in overeenstemming met de voorwaarden van het Reglement.

3.5. Bij het instappen in een voertuig wordt de Consument geregistreerd bij de Groepsmanager door informatie te verstrekken: achternaam, naam, boekingsnummer gespecificeerd in de Bestelling. De Groepsmanager toont op zijn beurt de Consument zijn plaats in het voertuig, die de Consument behoudt tijdens het verlenen van de Diensten.

3.6. Ontscheping van de Consument geschiedt door de Contractant aan het einde van de dienstverlening op de plaats waar deze begint, tenzij anders overeengekomen tussen Partijen.

3.7. Bij het van boord gaan geeft de Consument de Audioguide in goede staat terug aan de Groepsgids.

4. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN

4.1. Verplichtingen van de contractant:

4.1.1. De diensten op een kwalitatieve en tijdige manier leveren in overeenstemming met de voorwaarden van deze overeenkomst en het door de consument geselecteerde programma.

4.1.2. Retourneer het aan de Consument betaalde bedrag in geval van overmacht onder deze Overeenkomst of in andere gevallen bepaald door deze Overeenkomst, op een manier die vergelijkbaar is met de manier waarop de Consument betaalt voor de Diensten van de Contractant.

4.1.3. Zorgen voor de veiligheid van de persoonlijke gegevens van de consument in overeenstemming met de vereisten van de wet van Oekraïne "op de bescherming van persoonlijke gegevens".

4.1.4. De consument de contactgegevens van de groepsleider verstrekken, in het bijzonder zijn achternaam, voornaam, patroniem en telefoonnummer, vóór de levering van de diensten op een voor beide partijen geschikte manier.

4.1.5. De dekkingswaarde van de Audiogids teruggeven aan de Consument in het geval dat de Consument de Audiogids retourneert nadat de Aanbieder de Diensten in goede staat heeft geleverd, vergelijkbaar met de staat waarin de Aanbieder deze aan de Consument overhandigde voordat de Diensten werden geleverd. begon.

4.2. Verplichtingen van de Consument:

4.2.1. Betaal de levering van de Diensten door de Contractant op tijd en op de wijze zoals vastgelegd in deze Overeenkomst.

4.2.2. Zorg voor de veiligheid van de audiogids bij het verlenen van de diensten door de contractant.

4.2.3. Zorg voor de eigendommen van de Aannemer, evenals voor het voertuig bij het verlenen van de Diensten.

4.2.4. In het geval dat u op het afgesproken tijdstip te laat bent op de plaats van levering van de Diensten, zelfstandig aankomen op de locatie van het voertuig zonder materiële vergoeding van de Aannemer voor de gemaakte kosten te verlangen.

4.2.5. Zorg ervoor dat u bij het sluiten van de overeenkomst vertrouwd bent met de voorwaarden op het webportaal.

4.3. Rechten van de aannemer:

4.3.1. Ontvangen van de betaling voor de levering van de Services op de manier die in deze Overeenkomst wordt gespecificeerd.

4.3.2. Weigeren om de Services te verlenen in geval van niet-ontvangst van betaling voor de levering van de Services op basis van de Bestelling van de Consument.

4.3.3. Veranderen van de route van het voertuig binnen het aangegeven Programma en / of verander de tijd van bezoek aan de plaats gespecificeerd door het Programma binnen de kalenderdag volgens de Bestelling.

4.3.4. Wijzigen van de kosten voor het leveren van de Services voordat de klant een bestelling plaatst.

4.3.5. Derden inschakelen voor de juiste levering van de Services onder deze Overeenkomst op een passende wettelijke basis.

4.3.6. Om onafhankelijk de Vervoerder te kiezen om het transport van de Consument te verzekeren bij het verlenen van de Diensten.

4.3.7. Zelfstandig te kiezen voor het vullen van de lunch voor consumptie door de Consument tijdens de lunchpauze op de kalenderdag van de Dienstverlening indien de Consument ervoor kiest om een dergelijke dienst te verlenen.

4.3.8. Bij afwezigheid van de Consument op de plaats waar de levering van de Diensten begint, zelfstandig beschikken over de gelden die deze laatste heeft betaald voor de levering van de Diensten door de Contractant.

4.3.9. In gevallen die onafhankelijk worden bepaald door de contractant, om betaling door de consument te eisen van de onderpandwaarde van de audiogids op de manier bepaald door de wetgeving van Oekraïne, voorafgaand aan de aanvang van de levering van de diensten onder deze overeenkomst.

4.4. Consumentenrechten:

4.4.1. Om het door de Consument betaalde bedrag voor de levering van de Diensten terug te betalen in geval van overmacht in overeenstemming met artikel 7.2 of artikel 7.6 van deze Overeenkomst of in geval van weigering van de Contractant om de Diensten op de wijze te verlenen. gespecificeerd in deze overeenkomst.

4.4.2. Lunch te bestellen bij Opdrachtnemer voor zijn consumptie tijdens het verlenen van de Diensten op een speciaal daarvoor bestemde tijd voor maaltijden, uiterlijk 16 uur voor aanvang van het verlenen van de Diensten.

4.4.3. Recht op een lunchpauze op een speciaal aangewezen tijdstip, aangekondigd door de Groepsmanager bij het begin van de levering van de Diensten.

4.4.4. Om te voorzien in fysieke behoeften bij het verlenen van de Services op een speciaal daarvoor bestemde plaats.

4.4.5. Om de Services te ontvangen in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst en in overeenstemming met de Bestelling.

4.4.6. Om zich terug te trekken uit de Overeenkomst voordat de levering van de Diensten begint. In dat geval wordt de vooruitbetaling van de kosten van de Diensten niet terugbetaald aan de Consument, enkel op basis van een gerechtvaardigde reden voor een dergelijke weigering, of in geval van weigering van de Consument om de waarborgsom van de Audiogids aan de Consument te betalen. Contractant in overeenstemming met clausule 4.3.9 van de Overeenkomst.

5. BETALINGSBEDRAG EN BETALINGSPROCEDURE

5.1. De consument betaalt voor diensten volgens de tarieven die zijn aangegeven op het webportaal (hierna - het bedrag van de betaling).

5.2. De hoogte van de betaling aan de Contractant is afhankelijk van het door de Consument gekozen Programma.

5.3. De betaling omvat het volgende:

5.3.1. De kosten van een toegangsbewijs voor een monument van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie volgens het door de Consument gekozen Programma;

5.3.2. Gebruik van de audiogids tijdens de levering van de diensten;

5.3.3. Adviesondersteuning van de groepsleider;

5.3.4. Levering van transportdiensten voor de Consument tijdens de levering van de Diensten.

5.4. De consument betaalt op basis van de Bestelling op basis van 100% vooruitbetaling voor het in de Bestelling vermelde bedrag (betalingsbedrag).

5.5. De consument verricht de betaling in de nationale munteenheid van Oekraïne, hryvnia, door niet-contante overboeking van het bedrag van de betaling naar de vereffeningsrekening van de contractant zoals gespecificeerd in de bestelling, of door met laatstgenoemde contant te verrekenen op het in clausule 5.4 aangegeven tijdstip. van deze overeenkomst.

5.6. Het feit van betaling door de Consument wordt bevestigd door een verrekeningsdocument dat de Contractant aan de Consument verstrekt en waarvan de vorm afhangt van de door de Consument gekozen betalingsprocedure overeenkomstig artikel 5.5 van de Overeenkomst.

5.7. Het bedrag van de betaling kan door geen van beide Partijen worden gewijzigd na het moment van totstandkoming van de Overeenkomst.

6. VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE PARTIJEN

6.1. De contractant is jegens de consument aansprakelijk voor het weigeren van het verlenen van de diensten (behalve in de gevallen die in deze overeenkomst worden genoemd) die door de consument zijn betaald door terugbetaling van het geld dat deze laatste heeft betaald voor het verlenen van de services op een manier die vergelijkbaar is met betaalt voor de diensten van de Aannemer.

6.2. De Aannemer is niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van de Vervoerder in geval van schade aan leven en / of gezondheid en / of eigendommen van de Consument die zich in het voertuig bevindt tijdens het verlenen van de Diensten. In het geval van een claim of enige andere claim van de consument met betrekking tot vergoeding van schade in overeenstemming met deze clausule van de overeenkomst, wendt de consument zich tot de vervoerder in overeenstemming met de huidige wetgeving van Oekraïne.

6.3. De consument is financieel verantwoordelijk voor het verlies of de schade aan de Audiogids voor het bedrag van de compensatie (aanbetaling) waarde gespecificeerd in deze Overeenkomst, behoudens de uitzondering gespecificeerd in deze clausule van de Overeenkomst. Tegelijkertijd verbindt de Consument zich ertoe om de Aannemer (of de Groepsgids) de vergoedingskosten van de Audiogids onmiddellijk terug te betalen, op de plaats van ontdekking van het verlies of de schade, op de wijze bepaald door de Aannemer (Groepsgids) .

De Contractant heeft, voorafgaand aan de aanvang van de levering van de Diensten, het recht om van de Consument betaling te eisen van de waarborgsom van de Audiogids voor het bedrag dat bij deze Overeenkomst is vastgesteld. In dit geval, in het geval dat de Consument de Audiogids verliest of beschadigd raakt tijdens de levering van de Diensten, heeft de Contractant het recht om zelfstandig te beschikken over het gespecificeerde bedrag van de waarborgsom om de compenserende kosten van de Audiogids terug te betalen.

6.4. In het geval dat de Consument materiële schade toebrengt aan het voertuig van de Vervoerder, zal de Consument de Vervoerder persoonlijk vergoeden voor de werkelijk veroorzaakte schade in het gedocumenteerde bedrag.

6.5. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor het (geheel of gedeeltelijk) verlies van eigendommen van de Consument tijdens de levering van de Diensten, ook niet in het geval dat de Consument deze eigendommen onzorgvuldig in het voertuig achterlaat.

7. OMSTANDIGHEDEN VAN OVERMACHT

7.1. De partijen zijn ontheven van aansprakelijkheid voor gedeeltelijke of volledige niet-nakoming van verplichtingen onder deze overeenkomst als ze bewijzen dat een dergelijke tekortkoming is opgetreden als gevolg van overmacht (force majeure).

7.2. Overmachtsituaties (force majeure) zijn buitengewone en onvermijdelijke omstandigheden die het objectief gezien onmogelijk maken om te voldoen aan de verplichtingen waarin de voorwaarden van deze overeenkomst voorzien, verplichtingen uit wet- en regelgeving, namelijk: oorlogsdreiging, gewapend conflict of een ernstige dreiging van een dergelijk conflict, inclusief maar niet beperkt tot vijandige aanvallen, blokkades, militair embargo, acties van een buitenlandse vijand, algemene militaire mobilisatie, vijandelijkheden, verklaarde en niet-verklaarde oorlog, acties van een publieke vijand, verontwaardiging, terroristische daden, sabotage, piraterij, rellen, invasie, blokkade, revolutie, muiterij, opstand, rellen, avondklok, onteigening, gedwongen confiscatie, inbeslagname van ondernemingen, vordering, openbare demonstratie, blokkade, staking, ongeval, onwettig handelen van derden, brand, explosie, lange onderbrekingen in de exploitatie van het vervoer, gereguleerd door de voorwaarden van de relevante besluiten en handelingen van overheidsinstanties, sluiting van zeestraten , embargo, quarantaine ingesteld door een besluit van het kabinet van ministers van Oekraïne, verbod (beperking) van export / import, enz., evenals veroorzaakt door uitzonderlijke weersomstandigheden en natuurrampen, namelijk: epidemie, zware storm, cycloon, orkaan , tornado, storm, overstroming, ophoping van sneeuw, ijs, hagel, vorst, bevriezing van de zee, zeestraten, havens, passen, aardbeving, bliksem, brand, droogte, bodemdaling en aardverschuiving, andere natuurrampen, enz ..

7.3. Een Partij die onder overmacht is geraakt en daardoor niet in staat is gebleken haar verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst na te komen, is verplicht onmiddellijk, uiterlijk binnen 2 (twee) kalenderdagen vanaf het moment waarop deze zich voordoen, te verzenden een elektronische kennisgeving hiervan aan elk e-mailadres dat beschikbaar is voor die partij. van de andere partij. Het niet tijdig melden van overmachtsituaties ontneemt de betrokken Partij het recht om naar hen te verwijzen, behalve in gevallen waarin overmachtsituatie een dergelijke kennisgeving verhinderde.

7.4. Het feit dat het bestaan van overmachtsituaties bevestigt, is een certificaat dat is afgegeven door de Kamer van Koophandel en Industrie van Oekraïne of zijn geautoriseerde regionale vestiging (of een andere bevoegde autoriteit).

7.5. Indien de omstandigheden gespecificeerd in clausule 7.2 van deze overeenkomst, onder voorbehoud van hun bevestiging in overeenstemming met clausules 7.4 - 7.5 van deze overeenkomst, langer dan 3 (drie) kalendermaanden duren, heeft elk van de partijen het recht om te beginnen met de beëindiging van deze overeenkomst.

7.6. De partijen kwamen overeen dat de overmachtsituatie in overeenstemming met clausule 7.2 van deze Overeenkomst de beëindiging (geheel of gedeeltelijk) omvat van de toegang tot elk monument van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie gespecificeerd in het Programma, waarvan de Contractant niet op de hoogte was of kon niet hebben geweten voordat de Diensten aan de Consument werden geleverd. In dit geval is een document dat het optreden van een overmachtsituatie bevestigt in overeenstemming met deze clausule van de Overeenkomst een schriftelijke weigering van een bevoegde persoon van het relevante monument van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie voor toegang tot de contractant en / of de consument op het grondgebied van een dergelijk monument van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie, of een foto van de aankondiging van de relevante inhoud op een opvallende plaats van het aangegeven monument van geschiedenis, architectuur, cultuur of religie.

8. VOLGORDE VAN BESLECHTING VAN GESCHILLEN

8.1. Alle geschillen en meningsverschillen die ontstaan tijdens de uitvoering van de Overeenkomst worden door de Partijen opgelost door middel van onderhandelingen en in de procedure van voorlopige beslechting van het geschil.

8.2. Als het relevante geschil niet door middel van onderhandelingen kan worden opgelost, wordt het beslecht door de rechtbank in overeenstemming met de huidige wetgeving van Oekraïne.

8.3. In het geval van een claim voor de kwaliteit van de levering van de Diensten door de Contractant, stuurt de Consument een schriftelijke claim naar de Contractant binnen vijf kalenderdagen vanaf de datum van voltooiing van de levering. Het missen van de deadline voor het indienen van een claim is de basis voor de weigering van de contractant om deze in behandeling te nemen. De claim wordt door de contractant binnen tien kalenderdagen in behandeling genomen in overeenstemming met de huidige wetgeving van Oekraïne. De contractant informeert de consument over de resultaten van de behandeling van de claim op de wijze die wordt bepaald door de voorwaarden van een dergelijke claim.

9. CONTRACT PERIODE

9.1. De voorwaarden van de overeenkomst worden openbaar gemaakt aan alle consumenten door deze openbaar te maken op het webportaal.

9.2. De Overeenkomst treedt in werking op het moment van totstandkoming (clausule 1.6 van de Overeenkomst), ongeacht de aanwezigheid / afwezigheid van de handtekening van Contractant / Consument in de Order, en is geldig totdat Partijen hun verplichtingen uit de Overeenkomst volledig nakomen.

10. SLOTBEPALINGEN

10.1. De aannemer is een enkele belastingbetaler in overeenstemming met de Belastingwet van Oekraïne.

10.2. Door het versturen van zijn persoonsgegevens op het webportaal bij het plaatsen van een Bestelling, geeft de Consument aan de Contractant zijn vrijwillige toestemming voor de verwerking, het gebruik (inclusief overdracht) van zijn persoonsgegevens, evenals voor het uitvoeren van andere handelingen voorzien door de Wet van Oekraïne "Over de bescherming van persoonlijke gegevens", zonder de geldigheidsduur van een dergelijke toestemming te beperken.

10.3. De contractant verbindt zich ertoe de van de consument ontvangen informatie niet openbaar te maken, alleen voor de juiste levering van de diensten, evenals in gevallen waarin de openbaarmaking van dergelijke informatie is vastgelegd in de vereisten van de huidige wetgeving van Oekraïne.

10.4. Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor het niet of niet behoorlijk nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van het niet relevant zijn van de door hem opgegeven informatie over de Consument voor aanvang van de dienstverlening, of de inconsistentie van de geldigheid daarvan.

10,5. Alle juridische relaties die voortvloeien uit deze Overeenkomst of daarmee verband houden, inclusief die met betrekking tot de geldigheid, sluiting, uitvoering, wijziging en beëindiging van deze Overeenkomst, interpretatie van de voorwaarden ervan, het bepalen van de gevolgen van ongeldigheid of schending van de Overeenkomst, worden hierdoor beheerst. Overeenkomst en de relevante normen van de wetgeving die in Oekraïne van kracht is, evenals de gebruiken van zakelijke omzet die van toepassing zijn op dergelijke juridische relaties op basis van de beginselen van goede trouw, redelijkheid en billijkheid.

10.6. De partijen waren het erover eens dat de geldigheid van deze overeenkomst niet onderworpen is aan wettelijke regelgeving in overeenstemming met de wetgeving inzake toerisme van Oekraïne.